Spreekuren
Omdat de benodigde tijd afhankelijk is van de reden van je bezoek, vragen we om telefonisch een afspraak te maken. Zo kunnen we beter inschatten hoeveel tijd de consultatie zal duren, waardoor de agenda optimaal wordt ingevuld, wachttijden tot een minimum beperkt blijven en er voldoende tijd en aandacht voor jouw probleem is.
Je kan mij elke werkdag bereiken tussen 8.30 en 19.00 uur op het nummer 02/356.44.03.
Ook voor dringende gevallen buiten de openingsuren kan u bellen naar hetzelfde nummer: 02/356.44.03. Wanneer ik tijdens de week niet meer aanwezig ben, hoort u via het antwoordapparaat op welk nummer ik bereikbaar ben.
Tijdens het weekend of op feestdagen belt u eveneens eerst naar de vaste lijn op 02/356.44.03. U wordt dan ofwel rechtstreeks naar mij doorgeschakeld, of u krijgt het nummer van de dierenarts van wacht in de regio. Deze dierenarts bezorgt mij nadien een verslag, dat aan het dossier van uw huisdier wordt toegevoegd.
Onze praktijk maakt deel uit van een privé-wachtdienst. Dit betekent dat buiten de normale openingsuren enkel klanten van dierenartsen die aangesloten zijn bij deze wachtdienst bij ons terechtkunnen. Andere klanten worden doorverwezen naar Vet and Go in Ukkel.
Voeding en medicatie
Voor het afhalen van voeding en medicatie kan u elke werkdag zonder afspraak langskomen tussen 15u00 en 19u00. U hoeft dan niet in de wachtkamer te wachten: een klopje op de witte praktijkdeur volstaat om meteen geholpen te worden.
Ook in de voormiddag kan u langskomen, op een vooraf afgesproken tijdstip. Zo vermijden we dat u toekomt tijdens een operatie, huisbezoek of andere bezigheden. U kan er bovendien voor kiezen om uw bestelling samen met de factuur te laten klaarzetten in de gang. In dat geval kan u deze in de namiddag afhalen en nadien thuis betalen via overschrijving. Indien u buiten de openingsuren passeert, kan de bestelling in een afgesloten kast buiten geplaatst worden. Zo kan u ze ophalen op een moment dat voor u past.
